Quando vou receber o código de rastreio do meu pedido?
Após a finalização da sua compra, você receberá o código de rastreamento em até 7 dias úteis. Fique de olho no seu e-mail ou WhatsApp!
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
Nossos produtos são importados, então o prazo médio de entrega é de 27 a 40 dias corridos. Prometemos que a espera vale a pena!
Meu pedido pode ser taxado?
Sim, pode. A Receita Federal pode aplicar uma taxa média de R$20 a R$60 por pacote. Caso isso aconteça, você terá 20 dias corridos para efetuar o pagamento após a emissão da cobrança, ou o pacote será devolvido ao remetente. Caso o pacote for recolhido pela receita federal por não pagamento da taxa, nós da Cosa Nostra não nos responsabilizamos por reembolso do valor!
Meu pacote pode ser barrado ou negado pela Receita?
Raramente, mas sim, pode acontecer.
Se isso acontecer com você, fica tranquilo(a): a Cosa Nostra garante o reenvio do produto ou reembolso total.
É só entrar em contato com a gente!
Caso tenha mais alguma dúvida, estamos a disposição nos seguintes meios de contato:
📱 WhatsApp: +55 (18) 99729-9210
